Videotheken waren mehr als nur Orte zum Ausleihen von Filmen. Sie waren soziale Treffpunkte, an denen Menschen ins Gespräch kamen und ihre Leidenschaft für Filme teilten. Oft entwickelte sich eine besondere Beziehung zu den Mitarbeitenden, die stets bereit waren, Filmtipps zu geben und mit den Kundinnen und Kunden über die neuesten Streifen zu fachsimpeln. Es entstand eine besondere Atmosphäre, die weit über das bloße Anmieten von Filmen hinausging.